Conditions de location de vacances

Période pour les réservations de location

Le séjour minimum de location est d’une semaine et, pour cette raison, les prix qui figurent sur notre page web pour les locations de vacances sont indiqués par semaine et vont, durant les mois de juillet et d’août du samedi au samedi.

Pour toutes les réservations de location pour deux semaines, il y aura 40€ de frais de gestion de dossier qui s’ajouteront au coût de la location demandée et, en ce qui concerne une location d’une semaine, ces frais se monteront à 50€.

Confirmation de la réservation de vacances

Il y a lieu de nous communiquer votre identité et vos données personnelles afin de pouvoir formaliser le contrat de réservation de location, lequel devra être signé et devra nous être réenvoyé joint au paiement de 25% du total du prix de la réservation comme dépôt de réserve.  Huit semaines avant votre arrivée, il y aura lieu d’effectuer un second paiement de 25%.

Formes de paiement

Ces paiements peuvent se faire en espèce, par transfert bancaire ou bien par carte Visa  par l’intermédiaire de notre page web (www.villaservice.info).

Il y aura lieu d’effectuer le solde de la réservation (soit les 50% restants) avant la remise des clés, en espèce ou par carte de crédit.  Cette opération peut également se faire de manière anticipée.

Le paiement de la caution de  garantie se fait également  à la remise des clés en espèce, par chèque (citoyens français ) et par carte Visa.

Taxe touristique de Catalogne

Elle ne se trouve pas incluse dans le prix total de la réservation de la location et devra être payée à l’arrivée. Pour les locations de minimum une semaine, la taxe touristique se montait 6.30€ pour les personnes adultes de plus de 17 ans. Les moins de 17 ans ne payaient pas.

Garantie pour bris/dégâts

La garantie pour possibles bris et dégâts dans la propriété ainsi que pour pertes possibles de matériel inventorié vous sera restituée à la sortie si une visite préalable à votre départ a pu avoir lieu ou, si notre inspection n’a pu se faire avant votre départ par transfert dans les 7 jours qui suivent celui-ci. Dans le même temps, sera constaté l’état de la propriété et si un disfonctionnement ou dégât non justifiés sont constatés, un montant sera décompté de la garantie et vous sera communiqué immédiatement, au plus tard le lundi suivant.

Normes importantes à suivre

Toutes nos propriétés sont réservées aux non fumeurs.

Les propriétés peuvent seulement être occupées par le nombre de personnes indiqué dans le contrat de réservation de location de vacances.

Il est nécessaire de nous envoyer avant votre arrivée une liste reprenant l’identité de tous les occupants ainsi que l’âge des moins de 17 ans.

A votre arrivée, il y aura lieu de nous présenter les documents d’identité ou passeports originaux valables pour toutes les personnes.

Le client s’engage à informer immédiatement l’agence de tout dysfonctionnement et à prendre soin de la propriété, à fermer les portes, fenêtres, tentes solaires, volets et parasols lorsqu’ils ne se trouvent pas dans la propriété et, à sa sortie, nous le prions de laisser l’appartement/la villa en ordre et propre.  S’il vous plaît, veuillez mettre la poubelle dans les containers qui se trouvent aux alentours.  Il y a lieu également de respecter les normes de la Communauté.

Arrivées et Départs

La propriété sera à votre disposition à partir de 17.00h le jour de votre arrivée (samedi) jusqu’à 10.00h le jour de votre sortie (samedi).

Si le client, pour une cause indépendante de sa volonté ne peut arriver avant l’heure de fermeture de l’agence, il devra contacter Villa Service le plus rapidement possible et  selon son désir il  pourra arriver le dimanche ou le lundi mais la sortie se fera toujours le samedi avant 10.00h au maximum.


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